Condizioni Generali di Vendita:
Le Condizioni Generali di Vendita riportate qui sotto regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sitoweb (www.nonnarosetta.com) Queste Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci con decorrenza dalla data di pubblicazione su www.nonnarosetta.com .
Informazioni Generali:
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, si comunicano agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è CASA SURACE SRL, Indirizzo Via G. Mezzacapo 277- cap 84036 Sala Consilina (SA), Cod Fisc./Part. IVA C.F. 05376350657, numero REA SA440982.
Termini e Condizioni d’Acquisto:
Le offerte pubblicate su www.nonnarosetta.com sono sempre disponibili, salvo indicazioni diverse o la presenza della dicitura “in arrivo o sold-out”. Tutti i prezzi indicati su www.nonnarosetta.com sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di IVA e di spese di spedizione.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L’utente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di completare l’acquisto mediante il relativo modulo d’ordine.
Modalità di acquisto:
Per acquistare i prodotti l’utente deve compilare il form nella sezione “Acquisti” all’indirizzo www.nonnarosetta.com e fornire come minimo il proprio nome, cognome, indirizzo di residenza e di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e codice fiscale.
L’utente compilando il “Form” garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete,corrette e veritiere. I dati forniti dall’utente verranno utilizzati per la gestione dell’ordine, per la documentazione di vendita ed alla spedizione dei prodotti.
Recesso:
Per quanto concerne il diritto di recesso si rimanda agli artt. 49 e ss. del D. Lgs. 206/2005, previo invio di Raccomandata entro 7gg. Dal ricevimento della merce acquistata, con menzione specifica ”diritto di recesso” all’indirizzo CASA SURACE SRL, Indirizzo Via G. Mezzacapo 277- cap 84036 Sala Consilina (SA).
Resi e Sostituzioni:
L’utente ha il diritto di effettuare il reso dei prodotti nel caso in cui dovesse risultare visibilmente rovinata/rotta la confezione. La procedura è la seguente:
- Al momento della consegna del pacco da parte del Corriere, il compratore dovrà segnalare sulla bolla di spedizione la seguente dicitura: Pacco Rotto o, Pacco Rovinato o accettazione “Con Riserva” ed apporre la propria firma.
- Il compratore dovrà scattare una foto del pacco rotto, insieme alla bolla di spedizione con indicazioni della dicitura di cui sopra, ed inviare all’indirizzo compra@nonnarosetta.com, indicando come oggetto “Reso per sostituzione”. La segnalazione dovrà essere inviata entro 2 ore dalla consegna effettuata presso il compratore.
La sostituzione del prodotto verrà effettuato dal Venditore previa verifica della sua corretta esecuzione e nell’arco delle 48 ore successive provvederà a rinviare il nuovo prodotto.
Garanzia di conformità dei prodotti:
Le descrizioni dei prodotti offerti da Casa Surace sono basate sulle informazioni fornite dal produttore e dal fornitore stesso (o dai rispettivi collaboratori per progetti sviluppati da terzi a questi collegati). Ai sensi degli articoli 128 – 135 del Codice del Consumo, ogni prodotto recante difetti di fabbricazione gode delle stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. La descrizione dettagliata è presente sul sito nella sezione inerente al prodotto stesso.
Pagamenti:
I pagamenti possono essere effettuati al momento dell’acquisto online selezionando la propria preferenza tramite una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato, l’ordine sarà automaticamente cancellato. Per maggiore sicurezza solo il nostro provider di servizi di pagamento ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre Casa Surace non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati.
Spedizioni/consegna del prodotto:
Il costo della spedizione è incluso nel prezzo del prodotto, secondo le tariffe del corriere convenzionato. Le tempistiche di consegna variano in base alle località in cui il prodotto deve essere recapitato. I prodotti per i quali l’ordine è stato accettato dal venditore verranno recapitati all’indirizzo indicato dal compratore nell’ordine di acquisto, mediante corriere.
L’utente una volta ricevuto il prodotto dovrà verificare l’integrità dell’imballo prima di firmare la bolla di consegna. Il compratore, dovrà segnalare sulla bolla di consegna eventuali difetti prima di accettare la consegna. Casa Surace non sarà ritenuta responsabile per eventuali reclami derivanti dalla mancata segnalazione da parte del compratore sulla bolla di consegna.
L’utente accetta di tenere Casa Surace indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sull’ acquisto. L’utente è esclusivo responsabile della fornitura dei propri dati e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Casa Surace o a terze parti.
Responsabilità:
Casa Surace non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. La responsabilità di Casa Surace non potrà essere in nessun caso matrimonialmente superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Servizio clienti:
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Ultimo aggiornamento CGV): 05.12.2019
Con i nostri migliori saluti.
Casa Surace S.r.l.